THL:n RAI-seminaarit: Asiakasohjaus

Duration: 1 hour 21 minutes

Recommended study time: 5 hours 30 minutes

Start course
ContentDiscussionsNotes

Asiakasohjaus

  • Palvelukohdennuksen työkalut: asiakassegmentointi vai kriteerit?

    26:00

  • Asiakkaan ääni palvelutarpeen arvioinnissa ja palveluiden toteutuksessa

    25:30

  • Asiakkaan palvelutarpeen arviointi ja palveluiden koordinointi

    29:53